【住宿】：

成都参考酒店：途家斯维登华润峰锦店、威登酒店、美臣假日、博尔特梁家巷店、博尔特九眼桥店、小鸟云季、维阁或同级酒店。

九寨准四：世纪家园、九寨缘、九江豪庭、仙池、棠中、鑫源、嘉和假日、西姆、亚朵、山泉度假、龙腾主题等同等同级标准酒店；

九寨准五：记忆温泉、郦湾，九度、观海、千墨度假、九源国际大酒店等同级标准酒店

【交通】：往返大交通；全程正规旅游车（行程三天为保姆车2+1）

【餐饮】：含4早4正

【门票】：九寨沟门票 、九寨沟观光车、黄龙景区、熊猫乐园或都江堰  如更改牟尼沟 不退不收  牟尼沟门票 70  黄龙 60 （旺季170）

【导游】：全程优秀导游服务

【保险】：全程专业旅游意外保险服务（保险公司对3岁以下和70岁以上老年人不受理，如要参团须签定免责申明，并且有正常成年人带领方可参团）

1、九寨沟景区保险10元/人、黄龙索道、熊猫乐园讲解+观光车自理。都江堰自费：1、停车场至南大门观光车10元/人；景区内观光车单程10元/人 都江堰景区无线讲解耳麦20元/人

2、玉垒阁观景扶梯40元/人；

2、不含各地至成都往返大交通，航空保险、出发地接送站。

3、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

4、行程中注明的自理项目、单房差、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐，，其它个人消费。其他/以上“服务提供项目—报价包含内容”里未提及包含的一切费用均未含

【散客安排】：由于参团人员较多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请宾客谅解。

【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有携带有效身份证件造成无法办理入住手续所造成的损失，游客自行承担责任。

【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担处理。

【退团说明】: 游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，再与旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中途取消，所有团款不退。

【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险和旅游人身伤害意外险。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释权归保险公司所有)，70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

    尊敬的贵宾，新的一年开始了，感谢各位朋友的支持和帮助，鲁水旅游提醒您做好个人防护，平安健康出游。以下重要信息，请您务必关注并执行，谢谢。

1、合理规划行程。提前了解出发地、目的地最新疫情防控政策，预订产品及出行前务必仔细对照阅读并遵守中国政府网的各地疫情防控政策措施：http://www.gov.cn/zhuanti/2021yqfkgdzc/index.htm#/。提前查询旅游景区开放、门票预约措施，合理规划旅游线路和时间，同时提前准备好“健康码”、身份证等有效证件，自觉接受体温监测，健康码查验等防控措施。尽量避开热门景区和出行高峰时段，坚决不前往中、高风险地区所在地市旅游。中、高风险地区所在地及有旅居史的游客非必要不出行。

2、做好健康防护。自觉遵守疫情防控规定，坚持“防疫三件套”（佩戴口罩、社交距离、个人卫生），“防护五还要”(口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开)。游览时自觉与其他游客保持间距，避免扎堆，减少触摸公共部位，不触碰口鼻眼。咳嗽、打喷嚏时，注意用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰。出现感冒、发热等症状时，应停止游览并及时就医。

3、严格遵守文明公约。遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，自觉遵守社会公序良俗，爱护生态环境和文物古迹，厉行节约、制止餐饮浪费，拒食野味，减少一次性物品使用，避免使用不可降解塑料制品，树立文明、健康、绿色旅游新风尚，做文明的旅游者。

 

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• 1.网络签约：我们将给您发送旅游合同电子版，由您填写并确认，以邮件形式返还于我公司。

• 2.传真签约：我们将给您发送旅游合同传真件，由您确认无误后回传于我公司。

• 3.上门签约：将由鲁水旅游派工作人员上门跟您签约

• 4.门市签约：地址：济南市历下区闵子骞路110号

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